Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio mappa.com.ar y de los servicios de Mappa (en adelante, "Mappa"), operados por [RAZÓN SOCIAL — completar], CUIT [CUIT — completar], con domicilio en [DOMICILIO — completar].

Al usar Mappa aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Mappa

Mappa es una plataforma de orientación vocacional y laboral que usa inteligencia artificial. A partir de un test de 15 preguntas genera un informe con tu perfil de intereses, carreras afines, datos del mercado laboral argentino y opciones para estudiar.

El informe es orientativo. Es una orientación basada en IA: no es un diagnóstico clínico ni psicológico, no reemplaza la consulta con un profesional de la orientación vocacional, la psicología o la educación, y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo. Mappa no garantiza resultados académicos ni laborales: la decisión sobre qué estudiar o a qué dedicarte es siempre tuya.

2. Quién puede usar el servicio

  • Personas de 18 años o más.
  • Personas de 16 y 17 años, con el consentimiento de su madre, padre o tutor/a. Antes de ver el informe pedimos el nombre y el email del adulto responsable y su autorización expresa, y le enviamos un aviso a ese email.
  • Las personas menores de 16 años no pueden registrarse ni usar el servicio.
  • Quien crea una cuenta institucional declara tener facultades para representar a la institución (colegio, instituto, universidad u otra organización). Quien crea una cuenta profesional declara ser el/la profesional titular de esa cuenta.

3. Registro y datos

  • Los datos que cargás (nombre, email, WhatsApp, edad, ciudad y, si corresponde, tu carrera actual) tienen que ser verdaderos. Los usamos para generarte el informe y enviártelo.
  • Cada test completo genera un informe asociado a esa sesión. Si hacés el test de nuevo, se genera una sesión y un informe distintos.
  • Si tu colegio, universidad o profesional te dio un código de acceso, ese código vincula tu test a esa cuenta. El código pertenece a la institución o al profesional y no puede revenderse ni publicarse.
  • El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad y la Ley 25.326.

4. Informe Discovery, Informe Professional y reembolsos

  • Informe Discovery (gratuito): incluye tu perfil vocacional completo y una vista previa de las carreras recomendadas.
  • Informe Professional (pago): incluye además el mercado laboral por carrera, voces de profesionales, universidades y un plan de acción. Es un pago único en pesos argentinos por el precio informado en la pantalla de pago, procesado por Mercado Pago. Mappa no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • Entrega: el informe queda disponible online y te lo enviamos por email y por WhatsApp. Vas a poder acceder a él durante al menos 12 meses desde su generación.

Política de reembolso. Si no quedás conforme con el Informe Professional, te devolvemos el dinero: escribinos a datos@mappa.com.ar desde el email con el que hiciste la compra dentro de los 10 días corridos desde la compra. El reintegro se hace por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago.

Derecho de revocación. Además, por tratarse de una contratación a distancia, tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin responsabilidad alguna y sin tener que explicar el motivo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para ejercerlo, escribinos al mismo email.

5. Cuentas institucionales y profesionales

  • Las licencias para colegios, instituciones y profesionales se contratan por cupos (cantidad de estudiantes o pacientes) y por un período de vigencia. Vencido el plan o agotados los cupos, el código deja de vincular personas nuevas.
  • Cada estudiante o paciente decide si comparte su informe individual. Sin esa autorización expresa, la institución o el profesional solo ve estadísticas agregadas y anónimas del grupo.
  • Está prohibido usar los informes o los datos del panel para tomar decisiones discriminatorias (por ejemplo, de admisión, calificación, becas o empleo) o para cualquier fin distinto de la orientación vocacional de la persona.
  • La institución o el profesional es responsable de custodiar las credenciales de su cuenta y de usar los datos a los que accede conforme a la Ley 25.326.

6. Datos de mercado y universidades

Los sueldos, la demanda laboral, el riesgo de automatización y la oferta de universidades son estimaciones elaboradas a partir de fuentes públicas y de modelos de IA, proyectadas a Argentina 2026. Pueden cambiar o no reflejar tu situación particular, y no constituyen asesoramiento financiero ni laboral. Antes de inscribirte, confirmá planes de estudio, aranceles y requisitos directamente con cada institución.

7. Propiedad intelectual

La marca Mappa, el diseño del sitio, los textos, el banco de preguntas, el software y los formatos de los informes pertenecen a [RAZÓN SOCIAL — completar] y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Podés usar, descargar, imprimir y compartir tu propio informe con fines personales (por ejemplo, con tu familia, tu escuela o un profesional). No podés revenderlo ni usar su contenido con fines comerciales.

8. Uso permitido

Al usar Mappa te comprometés a no:

  • Extraer contenido o datos del sitio de forma masiva (scraping) ni copiar el banco de preguntas.
  • Usar bots, scripts u otros medios automatizados para hacer tests o generar informes.
  • Hacerte pasar por otra persona ni cargar datos de terceros sin su autorización.
  • Intentar acceder a cuentas, informes o datos ajenos, ni afectar la seguridad o el funcionamiento del servicio.

Si detectamos estos usos, podemos suspender el acceso sin previo aviso.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y según su disponibilidad. Hacemos lo razonable para que funcione bien, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni errores, ni su continuidad en el tiempo.

Mappa no responde por fallas de servicios de terceros de los que depende (hosting, base de datos, proveedores de IA, Mercado Pago, email o WhatsApp), ni por las decisiones académicas o laborales que tomes a partir del informe. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos, lo vamos a avisar en el sitio y vamos a cambiar la fecha de "Última actualización". Los cambios no afectan las compras ya realizadas.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios del domicilio del responsable ([DOMICILIO — completar]), salvo que las normas de defensa del consumidor fijen otra competencia, en cuyo caso podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

12. Contacto

  • Email: datos@mappa.com.ar
  • WhatsApp: +54 9 385 443-6497
  • Responsable: [RAZÓN SOCIAL — completar] · CUIT [CUIT — completar] · [DOMICILIO — completar]

Para saber cómo tratamos tus datos personales, leé la Política de Privacidad.